Shipping & Returns
Shipping Policy:
This store erArtStudio is for instant download. No physical product will be sent. No shipping cost!
Política de envio:
​Esta loja erArtStudio é para download instantâneo. Nenhum produto físico será enviado. Nenhum custo de envio!
Return & Exchange Policy:
Returns and exchanges
We don't accept returns, exchanges or cancellations at erArtStudio store, but please contact us if you have any problems with your order. Depending on the case, some exception may be considered, since there are honest people with extreme difficulties in this demanding and noticeable transition that has occurred in the world.
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Returns and exchange details
No refunds can be offered for "Instant Download" products due to their non-physical nature. Subscription (recurring payment digital product) can be refunded within criteria and proofs, but "Instant Download" cannot. However, as we have already said, in some cases, we can make exceptions if there is a clear explanation and evidence of veracity.​​​​
Política de devolução e troca:
​Devoluções e trocas
Não aceitamos devoluções, trocas ou cancelamentos na loja erArtStudio, mas entre em contato conosco se tiver algum problema com seu pedido. Dependendo do caso, alguma exceção pode ser considerada, uma vez que existem pessoas honestas com dificuldades extremas nesta exigente e perceptível transição que tem ocorrido no mundo.
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Detalhes de devoluções e trocas
Nenhum reembolso pode ser oferecido para produtos de "Download instantâneo" devido à sua natureza não física. Assinatura (produto digital de pagamento recorrente) pode ser reembolsada dentro de critérios e provas, mas o "Download instantâneo" não. Entretanto, como já dissemos, em alguns casos, podemos abrir exceções se houver uma explicação clara e provas de veracidade.